Club Guidap

Pour cette 5ème édition du Club Guidap de nombreux pros étaient présents pour évoquer leurs retours d’expériences 2024.
Puis les nouvelles fonctionnalités développées par Guidap ont été présentées par Margot Le Moal, notamment les évolutions liées au paiement.
Pour finir, Alexandre a abordé les dernières modifications apportées à la place de marché de destination autour des activités, loisirs et billetteries.

Voici les principaux retours pros et destination 2025 :

• Modification des réservations OT par les pros→ Attente forte de pouvoir modifier directement une réservation prise par l’OT au comptoir, notamment en cas de report ou ajustement.
• SMS automatiques : quel coût pour les pros ?→ proposer d’envoyer des sms sur une période précise exemple sur juillet / août seulement.
• Bons cadeaux→ Ajout d’une mention supplémentaire pour éviter que les bons cadeaux offerts (ex:tombolas) ne finissent sur le Boncoin.
• Départ confirmé à partir de X personnes→ Attente d’une fonctionnalité permettant de déclencher une activité uniquement si un nombre minimum de participants est atteint.
• Tarifs dégressifs→ Besoin de pouvoir appliquer automatiquement un tarif réduit à partir d’un certain nombre de participants (ex. +10 pers).
• Ventes croisées d’activités→ Proposer une activité supplémentaire au moment de valider le panier, et suite à l’ajout de l’ajout d’une seconde activité, une réduction s’applique. 
• Planning des guides & gestion RH/facturation→ Les pros souhaitent pouvoir mieux gérer la disponibilité de leurs guides et automatiser la facturation RH liée.
• Offres packagées entre comptes Guidap→ Volonté de synchroniser des offres ou ressources entre différents comptes (ex. pour des séjours combinés ou inter-structures).
• Promo automatique à H-5→ Possibilité d’activer une réduction automatique sur les produits peu vendus à l’approche de leur horaire de départ (ex. 5h avant).
  Mise en avant des créneaux en heures creuses par le biais de promo et de l’affichage.
• Modification des réservations comptoir par les pros→ Attente forte de pouvoir modifier directement une réservation prise par l’OT au comptoir, notamment en cas de report ou ajustement.
• Questions sur les coûts
  → Ajout d’utilisateurs dans Guidap : y a-t-il un surcoût par utilisateur supplémentaire ?
  → Les différents plans Guidap

Ces remontées et demandes d’évolutions effectuées par les prestataires et la destination sont prises en compte par la société Guidap afin de pouvoir les ajouter à la roadmap des évolutions de l’année et/ou des années à venir. L’objectif pour Guidap est de pouvoir mieux identifier les besoins des utilisateurs sur notre territoire.

Pour le moment, la solution Guidap est en cours de refonte technique du code source de la solution. De nombreuses nouvelles fonctionnalités seront développables lors de la mise à jour du code. Cette mise à jour devrait se terminer dans 6 mois.